Secrets of Customer Relationship Management: Rahasia Manajemen Hubungan Pelan…

Edisi

Edisi pertama

ISBN/ISSN

979-533-921-4

Deskripsi Fisik

xii, 369 hlm ; ilus ; 21cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8 JAM s

Kesekretarisan: Profesional, Berkompeten, Cerdas, Terampil, Melayani

Edisi

Edisi pertama

ISBN/ISSN

602-2890-65-9

Deskripsi Fisik

xvi, 368 hlm ; ilus ; 21cm

Judul Seri

-

No. Panggil

651.3 DON k

Tata Krama Pergaulan

Buku yang anda pegang ini membahas sejumlah hal yang kurang disadari tetapi justru mengganggu dalam pergaulan, dalam kehidupan bersama. Ca kupannya meliputi hal-hal yang sering berada di luar wawasan perhatian, yang bergeser ke tepi. Harapan yang disampaikan merupakan kurikulum tersembunyi yang di sana-sini terselip himbauan. Kelompok sasaran buku ini adalah para siswa dan maltasiswa di selu…

Presentasi Tanpa Grogi untuk Pemula

Berbicara di depan cermin saat sendirian itu mudah. Tetapi, berbicała di depan banyak orang? Tidak semua orang dapat menjadi pembicara yang baik. Di antara kita pasti ada yang merasa malu, enggan, bahkan grogi. Apalagi bila mendadak diminta untuk presentasi dan hasil presentasi tersebut akan berpengaruh besar bagi diri kita atau bahkan perusahaan tempat kita bekerja. Apa yang harus kita lakuka…

Menghapus Jejak Roda

enulis adalah jurnalis harian Investor Daily yang sehari-hari bekerja menggunakan sepeda motor untuk menelusuri jalan-jalan di kota Jakarta. Tinggal dan bekerja di Jakarta Minat dan perhatiannya kepada keselamatan jalan (road safety), khususnya keselamatan bagi pesepeda motor (safety riding) bermula ketika menjadi ketua Independent Bikers Club (IBC), Jakarta untuk periode 2006-2008 dan 2008-…

Cara Mudah & Praktis Belajar Public Speaking: kiat jitu mahir berbicara di de…

Rata-rata orang takut untuk berbicara di depan umum. Biasanya muncul rasa grogi, gelisah, keringat dingin, dan reaksi lainnya ketika hendak berdiri di podium. Selain itu, banyak juga yang tidak tahu bagaimana memberikan public speaking yang baik karena belum mengetahui ilmunya. Padahal, kemampuan public speaking merupakan aset yang sangat berharga. Di mana pun dan dalam bidang apa pun, public s…

Teknik Efektif Mengetik 10 Jari

Sekarang ini tidak sedikit pekerjaan yang dilakukan dengan menggunakan komputer. Mulai darı mahasiswa yang menyelesaikan skripsınya, membuat tesis, sampai pekerjaan seorang kasır pun menggunakan komputer. Tapi tidak semua orang mampu mengoptimalkan pengoperasian komputer untuk menyelesaikan pekerjaannya, dalam hal ini mengetik. Orang masih melihat komputer ını hanya sebatas "mesin tık yan…

Food and Beverage Pelayanan Makanan dan Minuman

Food and beverage service adalah "food flow" (dari pembelian makanan(purchasing) untuk layanan kepada pelanggan) terutama berkaitan dengan pengiriman dan penyajian makanan untuk pelanggan, setelah selesainya produksi pangan. Kadang-kadang, melibatkan transportasi jika ada pemisahan fasilitas produksi dan pelayanan. Buku ini Memberikan Pemahaman pada Anda tentang Food and beverage Sehingga Anda …

Analisis Laporan Keuangan : Detail, Mendalam, dan Aplikatif untuk Pengambilan…

Dalam dunia bisnis yang kompetitif, keputusan yang tepat memerlukan wawasan yang mendalam. Namun, bagaimana kita dapat memahami kesehatan finansial suatu perusahaan dengan lebih baik? Jawabannya terletak pada analisis laporan keuangan. Buku ini adalah panduan lengkap untuk memahami dan menerapkan analisis laporan keuangan secara efektif. Bab-babnya yang terstruktur dengan baik membahas segal…

Teknik Analisis SWOT : pedoman menyusun strategi yang efektif & efisien serta…

A nalisis SWOT adalah salah satu analisis yang digunakan oleh organisasi, perusahaan maupun lembaga pemerintahan untuk menentukan kekuatan dan kelemahan dari organisasi, sebelum menetapkan tujuan dan tindakan yang logis atas analisis tersebut. Selain itu, kegunaan lain dari analisis SWOT adalah untuk menganalisis kondisi diri dan lingkungan pribadi, untuk menganalisis kondisi internal lembag…